Рішення для індустрії азартних ігор та корпоративних клієнтів
Наша школа є надійним B2B-партнером для казино, покерних клубів та розважальних комплексів по всьому світу. Ми пропонуємо ексклюзивні бізнес-послуги, спрямовані на оптимізацію бізнес-процесів та підвищення ефективності роботи персоналу.
Дозвольте вашій компанії рости та розвиватися разом з нами
Бізнес-тренінг «Підвищення ефективності»
Від 3000 євро (група до 10 осіб) Тривалість: 2 дні інтенсивних занять (можуть проводитися на нашій території або в приміщеннях замовника
Програма спрямована на мінімізацію помилок та покращення взаємодії з VIP-клієнтами. Ми працюємо над особистими якостями персоналу, його стресостійкістю та здатністю створювати невимушену атмосферу за столом, не погіршуючи при цьому якість та швидкість гри.
Послуга «Таємничий гість»
Від 2 500 євро (витрати на аудитора покриває замовник) Тривалість: 1 тиждень (протягом цього періоду здійснюється виключно підготовка звіту).
Наш співробітник виступає в ролі гостя у вашому закладі. Його мета — провести час за ігровими столами, у барі, а також поспілкуватися з касирами та менеджерами. Після візиту «таємного гостя» керівництво казино отримує детальний звіт. Цей звіт містить оцінку дотримання стандартів обслуговування, рівня професіоналізму персоналу, виявлених процедурних порушень та рекомендацій щодо поліпшення.
Тренінг «Як розпізнати шахрайство»
Вартість: 2000 євро (за групу) Тривалість: 1 день (інтенсивний курс)
Семінар призначений для менеджерів, круп’є та співробітників служби охорони. Вивчення типових схем шахрайства (для круп’є — з боку гравців, для менеджерів та співробітників служби охорони — з боку персоналу). Розглядаються методи боротьби з шахрайством, ефективна робота з системами відеоспостереження та правила затримання або виведення небажаних гостей.
Співбесіди та тестування кандидатів
Вартість — від 100 євро за кожного протестованого кандидата. Тривалість: постійна співпраця або робота над проектами.
Ми беремо на себе попередній відбір та тестування потенційних співробітників для вашої установи. Наші експерти проводять професійну оцінку математичних здібностей, спритності, стійкості до стресу та знання основних правил ігор.
Курс «Опанування суміжних дисциплін»
Вартість — від 900 євро за співробітника. Тривалість: від 2 до 4 тижнів (залежно від обраної спеціалізації).
Ми навчаємо співробітників основам суміжних спеціальностей (дилери — основи роботи на касі, касири — основні правила гри та обслуговування за столом). Це підвищує взаємозамінність персоналу та гнучкість співробітників закладу.
Поради щодо відкриття казино
Вартість від 10 000 євро (залежно від обсягу робіт). Тривалість: проектна робота
Повний спектр консультаційних послуг: від проектування ігрової зали та вибору обладнання до розробки графіка. Послуги включають складання посадових інструкцій та організацію внутрішніх навчальних процесів.
Навчання роботі з сучасним обладнанням (термінали, електронні рулетки, ігри з генератором випадкових чисел).
Вартість — 1500 євро (за групу). Тривалість: 1 день (на місці у замовника).
Навчання з питань технічного обслуговування, оперативного вирішення проблем, взаємодії з технічною підтримкою та впровадження електронних систем у загальний ігровий процес.